پرسش و پاسخ

بله، در اکثر پرواز‌ها امکان اصلاح کد ملی و تاریخ تولد (به شرط عوض‌نشدن بازه سنی بزرگسال، کودک و نوزاد) وجود دارد. مسافر باید تا قبل از ارسال لیست باقی مسافران (معمولا بین 3 تا 6 ساعت قبل پرواز) درخواست پشتیبانی خود را ثبت کند.

پس از ثبت و نهایی کردن رزرو ، لینک قرارداد برای شما ارسال شده که شامل اطلاعات هتل و پرواز شماست و پس از نهایی‌شدن رزرو شما تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز، مدارک سفر شامل واچر هتل و بلیط پرواز برایتان ارسال می‌شود. در صورت نیاز، کارشناسان مرکز پشتیبانی با شما تماس می‌گیرند.

بر اساس قوانین تمام ایرلاین ها، زمان خرید بلیط هواپیما برای کودکان باید صندلی آنها را به طور جداگانه رزرو کنید. حتی اگر در تمام طول پرواز در بغل شما بنشیند. معمولا بلیط هواپیما کودکان زیر 12 سال (2 تا 12 سال) و نوزادان (از 2 هفته تا 2 سال) با قیمت های کمتری به فروش می رسد. در حالت کلی نرخ بلیط هواپیما کودکان و نوزاد، نسبت به قیمت بلیط های بزرگسالان کاهش قیمت دارد. برای محاسبه قیمت بلیط هواپیما برای کودکان در پروازهای داخلی ابتدا باید چارتری یا سیستمی بودن پرواز خود را مد نظر قرار دهید.

اگر قصد دارید حیوان خانگی خود را با خود به سفر ببرید، قبل از خرید بلیط هواپیما حتما در مورد قوانین مربوط به حمل حیوان در ایرلاین ها تحقیق کنید چرا که این قوانین در هواپیمایی‌های مختلف متفاوت است، به‌ عنوان‌ مثال، بعضی از ایرلاین ها اجازه‌ی ورود حیوانات را به داخل کابین می‌دهند اما در بعضی دیگر حیوانات فقط مجوز ورود به قسمت بار را دارند. یا قوانین هواپیمایی‌ها ممکن است در مورد وزن و نوع قفس متفاوت باشد.معمولاً وزن قفس حیواناتی که اجازه دارند به داخل کابین بروند نباید بیشتر از ۵ کیلو باشد، اما وزن قفس حیواناتی که در قسمت بار نگه‌داری می‌شوند تا ۱۳ کیلو مجاز است.وزن حیوانات، جزو بار مجاز مسافر حساب می‌شود و در صورت اضافه‌بار، مسافر ملزم به پرداخت جریمه است.

اتباع خارجی به شرط در اختیار داشتن پاسپورت معتبر و ویزای کشور مقصد، می‌توانند انواع بلیط هواپیما داخلی و خارجی را خریداری نمایند. البته خرید اینترنتی بلیط هواپیما شرایط خاصی دارد. اتباع خارجی برای خرید انواع بلیط هواپیما خارجی و داخلی می‌بایست تمامی مراحل خرید بلیط را بر اساس روال عادی طی کرده و تنها در هر بخش، فیلد مربوط به مسافر اتباع خارجی را پر نمایند. این افراد باید به این نکته نیز توجه کنند که به جای کد ملی باید شماره پاسپورت خود را در کادر مربوطه وارد نمایند.

به طور کلی در پرواز های چارتری امکان تغییر اسم مسافر وجود دارد،در برخی از پروازهای سیستمی نیز امکان تغییر هست اما با درصدی جریمه برای مسافر.اگر تغییر نام و نام خانوادگی مدنظر است هر شرکت با دیگری در محاسبه درصد جریمه متفاوت می باشد.

زمان بسته شدن گیت پرواز بسته به داخلی یا خارجی بودن آن متفاوت است. به صورت کلی برای پروازهای داخلی، بهتر است که دو ساعت قبل از زمان پرواز و برای پروازهای خارجی، سه ساعت قبل از زمان پرواز، در فرودگاه حاضر باشید.

مهمترین فاکتوری که می تواند یک پرواز ارزان و اقتصادی و یک تور کاملاً جذاب و مقرون به صرفه را برای شما ارائه کند، این است که از شرکت‌ های هواپیمایی بدون واسطه خرید کنید. در بیشتر اوقات واسطه ‌هایی درمیان کاربران و آژانس های هواپیمایی حضور دارند که با درنظر گرفتن صرفه اقتصادی خود، هزینه های گزافی را به کاربران تحمیل می ‌کنند. بهترین کار این است که این واسطه ها را کنار زده و خود شخصا و مستقیماً برای خرید اقدام کنید.

با عضویت در شبکه های اجتماعی جیمبو مانند کانالهای تلگرامی تورهای کلی و لحظه آخری خریدی به صرفه و بدون واسطه از ما داشته باشید.

از جولای 2023، امکان سفر بدون ویزا برای ایرانیان به 16 کشور و منطقه به وجود آمده است. این مقاصد شامل مقاصد جهانگردی محبوب در آسیا، اروپا، آمریکای جنوبی و اقیانوسیه است. کشور هایی از قبیل ارمنستان،گرجستان،ترکیه،قطر،سریلانکا،دومینیکا،مالزی،عمان،آکوادور، پاکستان و افغانستان

قانون شش ماهه پاسپورت به این معنی است که پاسپورت شما باید پیش از عزیمت به سفر خارجی، برای حداقل شش ماه دیگر اعتبار داشته باشد. بسته به کشوری که به آن سفر می‌کنید، این دوره شش ماهه ممکن است از زمان خروج شما از آن کشور یا زمان ورودتان آغاز شود. با این حال، همه کشورها از الزام شش ماهه پیروی نمی‌کنند

عوارض خروجی از کشور به مبلغی گفته می‌شود که هر سال به وسیله وزارت اقتصاد و طبق قانون بودجه اعلام شده و امسال نیز نرخی بین 400 تا 800 هزار تومان دارد. این عوارض برای مسافران عادی، زائران حج تمتع و عمره، زائران عتبات و عالیات، مسافران مرزنشین و همین طور تیم‌های ورزشکاری ملی، تا حدودی متفاوت است.
برای پرداخت عوارض روش های مختلفی وجود دارد، نحوه پرداخت عوارض خروج از کشور با استفاده از روش های زیر امکان پذیر است:
1) پرداخت عوارض خروج از کشور در فرودگاه
2) پرداخت عوارض خروج از کشور از طریق بانک ملی
3) پرداخت عوارض خروج از کشور با استفاده از دستگاه های خودپرداز (ATM)
4) پرداخت عوارض از طریق اپلیکیشن های ایوا (IVA) و بَله
5) پرداخت عوارض با استفاده از سامانه سازمان امور مالیاتی