
بیمه مسافرتی چیست؟ پوششها، مزایا، تفاوتها و شیوه خرید
وقتی نام سفر به میان میآید، اغلب یاد خاطرات فراموشنشدنی و تجربههای جدید برای کشف مکانهای متفاوت میافتیم. با این حال، واقعیت این است که حادثه هیچگاه خبر نمیکند و حتی در سفر هم ممکن است حوادث غیر منتظرهای رخ دهد. به همین دلیل، داشتن برنامهای مشخص برای مواجهه با این شرایط، یکی از ضروریات سفر ایمن به شمار میرود. بیمه مسافرتی به همین منظور در نظر گرفته شده است تا مسافران بتوانند با خیال راحتتری سفر کرده و در صورت بروز هرگونه حادثهای، از پشتیبانی مالی، خدمات پزشکی و دندانپزشکی بهرهمند شوند.
در سفرهای داخلی و خارجی، همواره خطرات احتمالی نظیر بیماری، تاخیر یا لغو پروازها، تصادف، گم شدن بار و سایر حوادث غیر منتظره در کمین هستند. در صورت نبود بیمه، جبران این اتفاقات میتواند هزینههای سنگینی به همراه داشته باشد؛ در حالی که بیمه مسافرتی این ریسکها را پوشش میدهد. به همین منظور، جیمبو تراول برای تمامی تورهای داخلی و خارجی خود پوشش بیمهای مناسب ارائه میدهد تا مسافران بتوانند با اطمینان کامل و آرامش خاطر از سفر خود لذت ببرند.
بیمه مسافرتی چیست؟
بیمه مسافرتی (به انگلیسی: Travel Insurance) نوعی پوشش بیمهای است که برای حمایت از مسافران و به منظور جبران خسارت حوادث و اتفاقات غیرمترقبه در نظر گرفته میشود. از آنجا که بسیاری از اتفاقات خارج از کنترل ما هستند، داشتن بیمه مسافرتی به منزله یک پشتیبان مطمئن عمل میکند تا بتوانید با آرامش خاطر سفر کنید. همچنین هزینههای پیشبینی نشده را به بهترین شکل ممکن مدیریت نمایید.

بیمه مسافرتی
چرا به بیمه مسافرتی احتیاج داریم؟
دلایل اهمیت خرید بیمه مسافرتی به شرح زیر است:
- مدیریت هزینههای غیرمنتظره: در طول سفر ممکن است با موقعیتهای غیرمنتظرهای روبرو شوید که نیازمند هزینههای اضافی باشد. به عنوان مثال، بیماری یا آسیب در یک کشور خارجی میتواند هزینههای درمانی بسیار بالایی داشته باشد. با داشتن بیمه مسافرتی، این هزینهها به حداقل میرسد و شما میتوانید با آرامش خاطر به سفر خود ادامه دهید.
- حفاظت از سرمایهگذاری سفر: لغو سفر به هر دلیلی میتواند هزینههای زیادی را به دنبال داشته باشد. بدون بیمه، شما نمیتوانید هزینههای از دست رفته مانند کنسلی بلیط هواپیما، رزرو هتل و دیگر هزینههای پیشپرداخت شده را جبران کنید. بیمه مسافرتی این اطمینان را میدهد که در صورت لغو سفر، سرمایهگذاری شما به هدر نخواهد رفت.
- آرامش خاطر در برابر حوادث: حوادث ناگوار مانند گم شدن وسایل یا تصادفات جدی میتوانند در سفر رخ دهند. با داشتن بیمه مسافرتی، شما میتوانید از پوشش کامل برخوردار شوید و در برابر هرگونه حادثهای که ممکن است سفر شما را تحت تاثیر قرار دهد، محافظت شوید.

اهمیت بیمه مسافرتی
موارد تحت پوشش بیمه مسافرتی
بیمه مسافرتی به منظور محافظت از مسافران در برابر حوادث و اتفاقات ناگوار طراحی شده است، اما مانند هر قرارداد بیمهای، دارای قوانین، محدودیتها و سقف پوشش مشخصی است که آگاهی از آنها اهمیت زیادی دارد. این پوششها شامل موارد زیر میشوند:
1. خدمات درمانی و پزشکی
این بخش از بیمه مسافرتی شامل هزینههای درمانی، بستری شدن در بیمارستان و حتی در موارد اضطراری و اورژانسی، بازگرداندن به کشور میشود. در صورت وقوع حادثه یا بیماری در طول سفر، بیمه مسافرتی میتواند هزینههای مربوط به درمان شما را پوشش دهد. توجه داشته باشید که این پوشش معمولا دارای سقف مشخصی است.
2. تاخیر یا لغو پرواز
بیمه مسافرتی این امکان را فراهم میکند که در صورت لغو سفر به دلایلی مانند بیماری، فوت یکی از اعضای خانواده یا سایر شرایط اضطراری، هزینههای از دست رفته جبران شوند. علاوه بر این، در صورت تاخیر پرواز، برخی از هزینههای مرتبط با اقامت یا گرفتن پرواز جایگزین نیز تحت پوشش قرار میگیرند تا شما بتوانید با آرامش خاطر منتظر پرواز بعدی بمانید. البته توجه داشته باشید که بهرهمندی از خدمات وقفه در سفر، نیازمند ارائه دلایل معتبر از سوی مسافر است.
3. گم شدن بار و مفقودی چمدان
گم شدن چمدان یا مدارک مهم در سفر، یکی از اتفاقات ناخوشایند و استرسزا برای هر مسافر به شمار میرود. در چنین شرایطی، داشتن بیمه مسافرتی میتواند نقش مهمی در کاهش نگرانیها و جبران خسارتها ایفا کند. البته این بیمه در صورتی به مسافر تعلق میگیرد که پس از 21 روز بار مفقود شده، پیدا نشود.
4. پرداخت غرامت در صورت سرقت اموال
در سفرهای داخلی و خارجی همیشه احتمال بروز سرقت وجود دارد و از دست دادن وسایل شخصی میتواند لحظههای خوش سفر را تحت تاثیر قرار دهد. در چنین شرایطی، بیمه مسافرتی به کمک شما میآید. کافیست پس از وقوع سرقت، گزارش رسمی پلیس را به شرکت بیمه ارائه دهید تا بتوانید غرامت دریافت کنید.
5. پوشش مسئولیت مدنی
اگر در طول سفر به شخصی خسارات مالی یا جانی وارد کنید، شرکت بیمه بخشی از ضرر و زیان وارد به شخص ثالث را جبران میکند. به این ترتیب، اگر به صورت ناخواسته باعث آسیب دیدن فردی دیگر یا وارد شدن خسارت به اموال او شوید، شرکت بیمه هزینههای مربوط را تا سقف تعیین شده پوشش داده و نگرانی شما از پیامدهای مالی و حقوقی را کاهش میدهد.
6. بیمه انتقال پیکر متوفی
این پوشش ویژه سفرهای خارجی است و در صورت فوت فرد بیمه شده در طول سفر، هزینههای مربوط به انتقال پیکر وی به کشور پرداخت میشود. با توجه به اینکه انجام امور قانونی و هزینههای حمل جسد در خارج از کشور بسیار سنگین و پیچیده است، داشتن این بیمه میتواند باری بزرگ را از دوش خانواده بردارد.
7. هزینه بازگشت بیمه گذار به علت اقوام
در صورتی که در طول سفر یکی از اقوام نزدیک بیمه گزار (تا درجه دوم) فوت کند و فرد قادر نباشد با وسیله نقلیه رزرو شده بازگردد، بیمه مسافرتی هزینههای لازم برای بازگشت سریع بیمهگزار به کشور یا محل اقامت خود را پوشش میدهد. این پوشش به مسافر امکان میدهد تا در شرایط اضطراری به سرعت به خانواده خود ملحق شود.
8. ارسال وجه الضمان
در مواقع اضطراری، ممکن است مسافر در خارج از کشور نیاز فوری به وجه نقد برای هزینههای درمان یا سایر موارد غیرقابل پیشبینی داشته باشد. در این شرایط، شرکت بیمه تا سقف مشخصی، وجه اضطراری را به مسافر یا نماینده وی ارسال میکند.
9. بازگرداندن کودک بدون همراه قانونی
در سفرهای خارجی، اگر والدین کودک فوت کنند، بیمه مسافرتی مسئولیت انتقال امن کودک به سرپرست قانونی او را بر عهده میگیرد. این پوشش شامل هماهنگیهای اداری و حمل و نقل ایمن در طول مسیر است تا کودک بتواند با امنیت کامل و بدون نگرانی به خانه یا سرپرست خود بازگردد.
10. عملیات جستجو و نجات فرد بیمه شده
اگر فرد بیمه شده در طول سفر خارجی گم شود یا نیاز فوری به امدادرسانی و نجات داشته باشد، بیمه مسافرتی مسئولیت هماهنگی و اجرای عملیات جستجو و نجات را بر عهده میگیرد. هدف از این پوشش بیمهای، پشتیبانی از مسافران در شرایط بحرانی است.

موارد خارج از تعهد بیمه مسافرتی کدامند؟
هر بیمه مسافرتی دارای پوششها و محدودیتهای مشخصی است و برخی شرایط و حوادث خارج از تعهد شرکت بیمه محسوب میشوند. آگاهی از این موارد به شما کمک میکند تا انتخاب آگاهانهتری داشته و برنامهریزی سفر خود را ایمنتر کنید. موارد اصلی خارج از تعهد بیمه مسافرتی عبارتند از:
- پوشش هزینهها پس از انقضای تاریخ بیمهنامه
- پوشش خسارات وارده از بلایایی طبیعی مانند سیل، زلزله و سونامی
- درگیری و نزاع در کشور مقصد (در صورت دفاع مشروع شرایط متفاوت است)
- صدمات جسمانی به دلیل سابقه بیماری قبل از خرید بیمه
- حوادث و آسیبهای وارده در هنگام فعالیتهای ورزشی پرخطر
- سقط جنین اختیاری
- زایمان زودرس
- ریسکها و حوادث محل کار (در صورتی که این خسارات به عنوان حوادث شغلی باشد، پوشش داده میشود)
- اختلالات ژنتیکی و بیماریهای ارثی
- هزینههای واکسیناسیون
- عوارض ناشی از فیزیوتراپی
- هزینههای مربوط به درمانهای زیبایی
- بیماریهای روحی و اختلالات روانی
- خودکشی و اقدامات عمدی
- خسارات ناشی از حملات تروریستی
- پوشش بیمه برای اقامت طولانی (بیش از 92 روز)
چه عواملی بر هزینه بیمه مسافرتی تاثیر می گذارد؟
قیمت بیمه مسافرتی بسته به نوع سفر، شرایط مسافر و پوششهای انتخابی متفاوت است. مهمترین عوامل تاثیر گذار بر هزینه بیمه مسافرتی عبارتند از:
- مدت زمان سفر
- مقصد
- سن بیمه گزار
- شرایط جسمانی
- نوع خدمات اضافی در صورت نیاز

عوامل موثر بر هزینه بیمه مسافرتی
بیمه مسافرتی چقدر اعتبار دارد؟
تاریخ اعتبار بیمهنامه مسافرتی به شرکت بیمه و نوع آن بستگی دارد؛ اما به طور معمول اکثر بیمههای مسافرتی تا 92 روز اعتبار دارند. از همین رو، اگر قصد سفر طولانی یا شرکت در تورهای ترکیبی را دارید، توجه به مدت پوشش بیمه مسافرتی اهمیت بالایی دارد تا در طول سفر از پوشش کامل بهرهمند شوید.
انواع بیمه مسافرتی
بیمه مسافرتی انواع مختلفی دارد و میتواند برای سفرهای داخلی و خارجی مورد استفاده قرار گیرد. بسته به نیاز مسافر و نوع سفر، انواع بیمهنامههای مسافرتی به شرح زیر هستند:
دستهبندیها | نوع بیمه مسافرتی |
---|---|
بر اساس طول سفر | بیمه مسافرتی کوتاه مدت، بیمه مسافرتی بلند مدت |
بر اساس تعداد مسافران | بیمه مسافرتی انفرادی، بیمه مسافرتی خانوادگی، بیمه مسافرتی گروهی |
بر اساس مقصد یا هدف سفر | بیمه مسافرتی شینگن، بیمه مسافرتی داخلی، بیمه مسافرتی خارجی، بیمه مسافرتی دانشجویی، بیمه مسافرتی ورزشی |
مدارک لازم برای خرید بیمه مسافرتی
برای خرید بیمه مسافرتی، ارائه مدارک و اطلاعات زیر ضروری است تا شرکت بیمه پوشش مناسب را ارائه دهد:
- گذرنامه معتبر
- اطلاعات سفر (شامل تاریخ شروع و پایان سفر)
- مشخصات فردی
- سابقه پزشکی (در صورت نیاز)
چطور بیمه مسافرتی بگیریم؟
خرید بیمه مسافرتی به دو صورت حضوری و آنلاین امکانپذیر است. در هر دو روش، تنها کافیست اطلاعات سفر و مدارک مورد نیاز خود را به شرکت بیمه ارائه دهید تا بیمهنامه شما صادر شود. اگر تورهای مسافرتی خود را از جیمبو تراول رزرو کنید، دیگر نگرانیهای مربوط به بیمه مسافرتی را نخواهید داشت؛ زیرا تمامی تورهای داخلی و خارجی این مجموعه شامل بیمه مسافرتی هستند تا تجربهای ایمن و بدون دغدغه داشته باشید.
نحوه دریافت خسارت بیمه مسافرتی
در صورتی که در کشور مقصد دچار سانحه یا حادثه ناگواری شدهاید، ابتدا باید با شرکت بیمهگر تماس گرفته و وقوع حادثه را گزارش دهید. کارشناسان بیمه شما را راهنمایی کرده و اطلاعات لازم از جمله کد رهگیری و فهرست مراکز درمانی تحت پوشش را در اختیارتان قرار میدهند. پس از اتمام مراحل درمان، مبلغ خسارت تا سقف پوشش بیمهنامه توسط شرکت پرداخت شده و تنها نیاز است سایر هزینههای اضافی را بپردازید. اگر شرکت بیمه با مراکز درمانی کشور مقصد قرارداد مستقیم نداشته باشد، ابتدا بایستی هزینه درمان را پرداخت کرده و پس از بازگشت، با ارائه اسناد و مدارک مورد توافق در بیمهنامه، غرامت مربوطه را دریافت نمایید.
مدارک مورد نیاز برای دریافت خسارت بیمه مسافرتی
برای گرفتن خسارت از شرکت بیمه، ارائه مدارک زیر ضروری است:
- تکمیل فرم درخواست خسارت
- اصل بیمهنامه
- کپی صفحه اول پاسپورت با مهر صفحه ورود و خروج (برای سفرهای خارجی)
- صورت حساب پرداخت شده با مهر و امضای معتبر
- رسید و قبض پرداخت به صندوق
علاوه بر موارد پایه، برای دریافت هزینههای ناشی از وقوع حادثه یا بروز بیماری، ارائه گزارش دقیق اعم از محل وقوع حادثه، علت، تاریخ دقیق، نوع حادثه یا بیماری، تاریخ دقیق اقدامات درمانی، ریز هزینهها و کد رهگیری اخذ شده از شرکت بیمه ضروری است. همچنین، برخی از شرایط خاص نیاز به مدارک اختصاصیتر دارند که عبارتند از:
- هزینههای درمانی: صورت حساب مرکز درمانی، گزارش دقیق پزشکی شامل تشخیص و اقدامات درمانی، رسید پرداختهای انجام شده به صندوق
- هزینههای فوت شخص بیمه شده: گزارش پزشک معالج، صورت جلسه بیمارستان و گزارش پزشکی قانونی
- دریافت خسارت در صورت تاخیر بار: نامه رسمی شرکت هواپیمایی مبنی بر تاخیر حداقل 12 ساعت، فاکتور هزینههای اضافی انجام شده
- هزینههای تاخیر پرواز: نامه رسمی شرکت هواپیمایی، فاکتور معتبر هزینههای اضافی
توجه: تمامی این هزینهها تنها در صورتی قابل پرداخت هستند که همراه با کد رهگیری معتبر و مهر و امضای مراکز درمانی یا مراجع ذیصلاح ارائه شوند. در صورت نبود این مدارک، شرکت بیمه امکان بررسی و پرداخت خسارت را نخواهد داشت.
چگونه بیمه مسافرتی مناسب را انتخاب کنیم؟
برای انتخاب بیمه مسافرتی مناسب به موارد زیر توجه کنید:
1. نوع پوشش: بسته به مقصد و نوع سفر، نیازهای بیمهای شما ممکن است متفاوت باشد. اگر به مناطق با ریسک بالای بیماری سفر میکنید، باید پوشش پزشکی گستردهتری را انتخاب کنید. برای سفرهای کاری نیز ممکن است نیاز به پوششهایی خاص داشته باشید که با شرایط کار مطابقت داشته باشد.
2. مبلغ پوشش: یکی از نکات مهم در انتخاب بیمه مسافرتی، توجه به مبلغ پوشش است. این مبلغ باید به گونهای انتخاب شود که تمام هزینههای احتمالی را پوشش دهد. معمولا شرکتهای بیمه، مبالغ متفاوتی را برای پوششهای مختلف ارائه میدهند، بنابراین مقایسه این موارد میتواند به شما در انتخاب بهترین گزینه کمک کند.
3. شرایط و محدودیتها: هر بیمهنامهای دارای شرایط و محدودیتهایی است که باید به دقت مطالعه شوند. برخی از بیمهها ممکن است شامل استثناهایی باشند که برخی از رویدادها را پوشش ندهند. برای مثال، بیمهنامههایی وجود دارند که در صورت وقوع حوادث ناشی از ورزشهای پرخطر، پوششدهی ندارند.
نکات کلیدی برای استفاده از بیمه مسافرتی
- همیشه یک کپی از بیمهنامه خود همراه داشته باشید: داشتن یک نسخه از بیمهنامه، به شما این امکان را میدهد که در مواقع ضروری به اطلاعات مورد نیاز دسترسی داشته باشید.
- اطلاعرسانی به شرکت بیمه در مواقع اضطراری: در صورت بروز هرگونه حادثه یا مشکلی در سفر، بلافاصله با شرکت بیمه خود تماس بگیرید و آنها را از وضعیت خود مطلع کنید. این امر به شما کمک میکند که سریعا از خدمات بیمهای بهرهمند شوید.
- آگاهی از شماره تماسهای ضروری: شماره تماسهای ضروری شرکت بیمه را در گوشی خود ذخیره کنید تا در صورت نیاز بتوانید سریعا با آنها تماس بگیرید.
اصطلاحات تخصصی در بیمه مسافرتی
- ذینفع بیمه: فرد یا افرادی که در صورت فوت بیمه شده، غرامت به آنها پرداخت میشود.
- غرامت: مبلغی که شرکت بیمه به فرد بیمه شده پرداخت میکند.
- بیمه نامه: قرارداد رسمی بین بیمهگر و بیمه گزار در مورد شرایط، تعهدات و پوششها
- فرانشیز: بخشی از خسارت که بر عهده بیمه شده است و شرکت بیمه آن را تقبل نمیکند.
شرکت های ارائه دهنده بیمه مسافرتی در ایران
شرکتهای متعددی بیمه مسافرتی را با شرایط و پوششهای مختلف عرضه میکنند که عبارتند از:
- بیمه مسافرتی سامان
- بیمه پاسارگاد
- بیمه ملت
- بیمه پارسیان
- بیمه آسماری
- بیمه ایران
- بیمه آسیا
- بیمه تعاون
- بیمه دانا
- بیمه کوثر
تفاوت بیمه مسافرتی و بیمه درمانی بینالمللی
بسیاری از افراد بیمه مسافرتی را با بیمه درمانی بینالمللی اشتباه میگیرند. اگرچه هر دو نوع بیمه هزینههای درمانی را پوشش میدهند، اما تفاوتهای اساسی بین آنها وجود دارد که شناخت این تفاوتها میتواند به شما کمک کند که در شرایط مختلف انتخاب درستی داشته باشید.
ویژگیها | بیمه مسافرتی | بیمه بینالمللی |
---|---|---|
مدت اعتبار | کوتاه مدت | بلندمدت |
نوع پوشش | پوشش درمان، لغو سفر، گم شدن بار، بازگشت اضطراری و حوادث پیشبینی نشده | متمرکز بر درمان و خدمات پزشکی جامع؛ معمولا شامل پوششهای اضافی سفر نمیشود |
هزینهها | کمتر از بیمه بینالمللی | بیشتر از بیمه مسافرتی |
مناسب برای | کسانی که به ندرت سفر میکنند و فقط به پوشش موقت نیاز دارند | افرادی که قصد اقامت طولانی یا سفرهای مکرر بینالمللی دارند و به بیمه درمانی کامل نیاز دارند |
سخن پایانی
بیمه مسافرتی یکی از ضروریترین ملزومات هر سفر است که آرامش خاطر و امنیت شما را تضمین میکند. این بیمه با پوشش هزینههای درمانی، لغو یا تاخیر سفر، گم شدن وسایل و سایر حوادث پیشبینینشده، مانع از ایجاد خسارتهای مالی و نگرانیهای احتمالی میشود. انتخاب یک بیمه مسافرتی مناسب و آگاهی از نحوه استفاده درست آن، کمک میکند تا با اطمینان بیشتری سفر کرده و در صورت بروز هرگونه اتفاق ناگوار، از حمایت کامل بیمه برخوردار باشید.