هتل و رزیدنس پولمن کوالالامپور سیتی سنتر، که در موقعیت ممتاز روبروی مرکز خرید Pavilion Kuala Lumpur واقع شده، به عنوان یکی از بهترین انتخاب‌ها برای اقامت در این شهر شناخته می‌شود. این هتل مدرن با امکانات رفاهی برجسته، شامل وای‌فای رایگان در سراسر هتل، دو بار، چهار رستوران و یک استخر روباز، تجربه‌ای راحت و لذت‌بخش را برای مهمانان خود به ارمغان می‌آورد.

اتاق‌های هتل با طراحی مدرن و امکاناتی از جمله تهویه مطبوع، تلویزیون ماهواره‌ای صفحه تخت، مینی بار و امکانات تهیه قهوه/چای مجهز شده‌اند. برخی از اتاق‌ها دارای قسمت نشیمن جداگانه و حمام خصوصی با دوش و وان مجزا هستند. مهمانان می‌توانند از غذاهای متنوعی در رستوران‌های هتل بهره‌مند شوند؛ از غذاهای محلی و بین‌المللی در رستوران سداپ گرفته تا غذاهای چینی در رستوران قرمز و غذاهای ژاپنی در Enju. همچنین، Blu Bar & Cigars و تراس استخر نوشیدنی و تنقلات را ارائه می‌دهند.

هتل و رزیدنس پولمن همچنین امکانات تفریحی مانند باشگاه ورزشی و استخر برای استراحت و ورزش دارد. کلوپ کودکان و خدمات نگهداری از کودکان نیز برای خانواده‌ها با پرداخت هزینه در دسترس است. برای کسانی که نیاز به برگزاری جلسات دارند، هتل امکانات جلسه مجهز را ارائه می‌دهد و ترانسفر فرودگاهی نیز با هزینه قابل دستیابی است.

موقعیت مکانی این هتل، با فاصله 1.9 مایل تا برج دوقلوی پتروناس و 1804 فوت تا ایستگاه Rajah Chulan MRT، به راحتی به جاذبه‌های اصلی و مراکز خرید شهر دسترسی فراهم می‌کند. همچنین، منطقه بوکیت بینتانگ در فاصله پیاده‌روی کوتاه قرار دارد و فرودگاه بین‌المللی کوالالامپور تنها با 41 مایل رانندگی قابل دسترسی است.